课纲简介

一、管理与领导

团队上中下三层的定位与特点以及互动关系

个人英雄与领导者的区别

领导是通过愿景、价值观、心智模式、感染力、荣誉、以身作则

管理是通过制度、流程、标准、命令、检查、控制、奖惩

领导者的角色：布道者、设计师、掌舵者、识人者、激发者、教练

练习与体验式活动

二、创造愿景与使命、描绘愿景与使命、共享愿景与使命

愿景是什么，使命是什么

案例：卓越领导人是如何以愿景与使命来领导的

愿景与使命的三个层次以及描绘方法

不同类型的人员，不同的描绘愿景与使命的方法

练习：针对三种典型人

三、确立团队原则，建立团队游戏规则

基本理论：亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉定律

共同参与与明确：我们提倡什么，我们反对什么

建立游戏规则的步骤与要点

赏罚的要点

以原则来领导的要点

案例研讨与练习

四、打造团队强势执行力

执行力的四个系统与四个环节

目标系统的执行力、职责系统的执行力

检查系统的执行力、结果系统的执行力

建立强有力的执行文化

发现团队的短木板：重点管理短木板

由小见大：如何通过小事件来牵一发而动全身

员，描述愿景与使命方法

五、情景式领导

任务型导向与关系型导向

四种领导风格、四种类型的部属成熟度

部属成熟度与领导风格的互动关系

领导风格的四种类型及其运用

六、刚柔并济，有效使用红黑脸

人性的两面性与理论基础

刚性、黑脸是指什么

柔性、红脸是什么

红脸的基本原则与方法

黑脸的基本原则与方法

七、教练部属

教练的四步技巧：厘清目标、反映真相、心态迁善、行动计划

教练的四种能力：聆听、发问、区分、回应

帮助部属树立自信、主动性、责任感、积极心态、快乐工作的心态

八、管理者思维创新的方法

思维创新的含义和机制

象眼睛一样慢慢睁开的天目

横向拓展的方法与练习

纵向拓展的方法与练习

培养思维天目的方法

九、个人管理与修炼

部属的五个层次与领导的五个层次

忍的五个维度

悟的三个层次

领导者的觉察与选择

自我修炼：情绪与情商

领导者的信念系统

领导者的自我管理系统

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