人才培养奖代表

新玛特购物广场客服部理货区班主管申家丽

事迹概要

共帮带过25名员工，其中2015年共帮带过13名在职员工，如今他们已有5人走向中层管理者岗位，3人走向基层管理者岗位，4人走向公司的重要工作岗位。

作为一名柜组主管，在处理日常工作，加强管理培训生、储备干部培养的同时，对下属的培养也是不遗余力，因为深知无论是管理培训生、储备干部还是基层员工，对他们进行培养，是公司的信任，是自己的责任，也是一种荣誉。

当好人才培养的教练员

柜组主管作为公司的基层骨干，不仅要负责好班组的管理工作，更需要做好为企业培养、输送优秀人才的工作。

一、以职业发展为方向，多阶段帮带培养。下属的培训、培养首先要确定培养目标、找准差距，明确培养、发展方向。在培养计划的实施过程中，要根据下属实际情况，按照“从实践中来，到理论中去，再到实践中去实践”的螺旋式发展规律，分阶段、有计划、有目标的进行培训。

一是深入面谈，共同制定培训计划，明确学习目标。通过面谈了解员工的思想、个人信息、成长目标、职业生涯规划等信息，同时传述企业文化要点，明确岗位职责及要求，根据员工自身素质及能力，制定培训计划，让员工明确工作中的学习要点。

二是理论与实践相结合，定期进行业务知识检查。作为质检文员岗位，理论知识的掌握往往成为实践工作的基础，日常工作中我要求每位新进员工必须建立学习笔记，将学习的知识点进行记录，同时提倡员工多参与实践工作。日常培养中我还定期的检查员工的学习记录，加强与员工的沟通交流，了解学习过程及员工的思想动态。

三是注重专业知识与个人能力的转换。在对该部分员工培训时，注重从企业文化、基础业务知识、公司的流程制度到个人能力的转化。日常工作中让员工多参与、多实践，培养其发现问题解决问题的能力。并根据员工职业生涯规划，有重点的进行未来岗位所需能力的锻炼，如：员工职业规划为采购部经理，在理货区工作期间将会有重点的锻炼其沟通、发现问题解决问题的能力、工作的严谨性、细致性等，让员工独立的完成工作目标。日常工作中还要求员工关注工作效率，保障工作质量，培养员工严、细、实、快的工作作风和独立的工作意识及工作能力。

二、重视团队交流分享，促进共同成长。对员工各个阶段的培训培养中，尤其注重与员工一起总结，分享学习心得，肯定员工成绩，帮助查找短板，弥补不足，发挥优势，不断提高员工的业务知识和综合能力。作为70后的我与帮带的新人们，在思想中有时也出现代沟，但是在工作中我注重和他们沟通交流，日常工作进行实时交流，及时修正自身的不足，与新人们共同成长。

三、注重自身业务技能提升，练好教练员基本功。作为一名教练员，自身业务的精通是必不可缺的。我在工作中精益求精，不断钻研业务，提升自身能力。随着人们生活质量的提高，对商品质量的关注也在日趋增加，作为70后的我必须不断学习，及时学习新的质检内容，涉猎更多的业务知识，才能满足工作的需求。由于自己在工作中的努力和公司的培养，我有幸成为日照市商务局酒水通讯员之一，负责在国家酒水网站上进行相关信息的传输工作，同时被日照市物价局选定为物价员，负责商品价格的传输工作，这无疑给我自身的学习和提升提供了更广阔的平台，也让我学习到同行业更多的业务知识。

为保障现场加工商品的品质，除了对店内加工间进行检查督导外，我经常配合部门经理在凌晨五点多钟到供货商的外加工间进行突击检查，对于发现的问题及时汇报，并对加工业主提出整改意见。2015年我积极协助部门经理完成了一系列创新成果项目，如：新农残检测设备的引进、煎炸油检测仪项目的启用等。这些创新项目得到同行业人员及政府相关职能部门的一致认可和赞扬，真正的塑造了全市食品安全门店的形象。俗话说得好“打铁还需自身硬”，只有自身通过不断的学习，练就强硬的内功，才能带好兵。也正是基于以上自身业务的提升，才使得自身有了传帮带的本领。

基层主管是人才培养、培训的关键环节，是员工直接的教练员，是公司人才培养的重要力量。在这里我代表公司全体基层管理者郑重保证，在接下来的工作中我们将以更加饱满的工作热情和精神状态全身心的投入到人才培养的工作中，不断提升自身基本功，有计划、有目标、有步骤、有思路的开展基层培养、培训工作，在基层岗位上为公司培养、输送更多的人才，为公司的繁荣发展奠定人才培养的坚实基础。