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公司产业
优秀主管代表
万德福岚山店食品日化部酒饮组主管王平秀
事迹概要
通过柜组员工的努力，2015年酒饮组完成销售533.88万元，占年度计划的105.53%，柜组人均销售88.98万元。在公司组织的年终盛典期间，柜组两天共计销售39.31万元，较去年同期增长1228.04%。
为开好晨会，每天对出现的问题，做好登记，进行分析，制定改善步骤，并通过“班前会三件事”的点评，对优秀的员工和行为进行大力表扬树立榜样和方向，让班组其他成员借鉴学习。对工作中出现的问题，与团队成员共同探讨交流，找出问题的原因，帮助改进完善，和员工共同进步。
从一名普通的导购员晋升为一名基层管理者，我深知做好基层管理工作的重要性。基层管理不仅要有过硬的经营管理能力，还要有抗压和解决问题的技能；不仅要做好本职工作，更要为公司创造价值。
柜组要想有充沛的战斗力，必须要有与员工共同承担、携手并进的决心与行为。日常工作中有滞销商品或临期处理难的商品，我会与员工一起走出门店到附近的网吧或奶茶店、米线店推销，将商品送到消费者的家门口，我们还真赢得了不少的“粉丝”、不少的小团购客户。慢慢的，员工自己也学会了去主动联系，不仅仅是在家坐门等客，而是能把自己的促销信息让更多的人知晓。
记得2015年6月9日，门店对周二会员赶大集进行升级，为提升销售，吸引顾客的眼球，我们柜组选定的促销单品是600ml塑包崂山啤酒，通过对周边市场价格进行市调比对发现，门店的价格比较有优势。我立即带领柜组员工走出去，联系亲朋好友，对门店周边的饭店、安东卫街道各批发超市以及烧烤摊进行拜访，开展促销品的预订预售。最终6月9日当天销售1350提，超出该单品过去一年的销售量。
在公司组织的年终盛典期间，柜组两天共计销售39.31万元，较去年同期增长1228.04%。其中公司推出的泸州福白酒活动两天销售4092箱，酒饮组6名员工人均销售682箱，而这仅是活动期间的一个单品。然而，琐碎繁多的工作却给我们这个团队带来了动力和激情。柜组全员每天起早贪黑，坚持在销售第一线。销售高峰期，每人来回内仓、卖场、理货区卸货搬货充货次数不计其数，充完货马上又开始了促销叫卖。活动结束了，脚磨出了泡，嗓子也哑了，手上的老茧又多了一层，可是所有的伙伴个个激情高涨。通过团队的努力，柜组取得了骄人的业绩。
为了将柜组整体工作做好，我积极的向柜组有经验的老同事、部门其他老主管请教、学习，主动与部门经理沟通，也勇于提出建议和想法。并加强对超市管理方面规范标准等知识的学习，不断提升自我的业务技能。通过自身的学习对柜组的业务也有了很深的了解。超市的工作每天除了细节，还是细节，多年的管理让我养成了做好基础工作的习惯。对出现的问题，我会坚持“问题解决在现场”，召集相关人员当场进行点评，指出问题所在，应如何去做。超市的管理中内仓尤为重要，我会定期组织员工对内仓进行翻垛整理，在做好商品管理的同时做好库存的掌控，避免出现库存积压等现象。
当前零售业面临电商强大的冲击，相比来讲我们实体店的优势就两个字——“服务”。公司提升创优活动开展以来，部门提出了超市定点购物篮的服务项目，我们柜组是顾客进入超市的第一站，为顾客提供最贴心的服务成为我们柜组全员突破的目标。顾客走进超市，我们柜组员工都会第一时间递上购物篮，并充分落实公司顾客首问负责制，成为超市最美“导游”，让顾客在轻松、愉快的购物环境下，购买到最满意的商品，这既提高了顾客满意度，又提高了客单价。每天晨会我们都会分享“你今天递了几个购物篮？”伙伴们都会争先恐后的举手汇报自己的成绩，气氛活跃，赶比帮超，让浓厚的服务意识氛围充满整个团队。
我一直认为管理是一个用自己的行为感染旁人、引导别人的过程。我自己就有一个身体不便、手拄拐杖的老年客户，家住门店附近。需要商品的时候她就打电话给我，我会自己垫付货款将商品送到老人家里，员工会开玩笑的说：“王平秀你比他家的孩子还孝顺”。慢慢的员工也有了这样的意识，学会去帮助他人的同时也提升了销售业绩。管理有时真的是身教胜于言传。
我要感谢门店上下对我的无私支持与帮助。在柜组来货较多、工作量较大的情况下，是门店店总以及部门经理带领各部门的员工帮助我们卸货运货，销售成绩的取得凝聚了万德福岚山店兄弟姐妹的心血与汗水。
我也要感谢给我无穷力量的小家，因为与父母相隔较远，儿子只能靠我和我对象倒班照看。在节假日忙碌时，是我老父亲从老家跑来照看年仅3岁的儿子。临近中秋、春节销售高峰，远在临沂的婆婆会跑来把儿子带回老家照看。更别说我的那一位，因为我值晚班，上夜班的他为照看孩子，却不能在上班前睡上2小时。有时我也会感到很内疚，但他都会安慰我说：“忙好你的工作就行，再累也就是孩子小的这两年，我们咬咬牙就挺过去了。”听到这里我感觉工作干不好就是对不起他，对不起为我付出的家人。
我坚信：付出才会有收获，用心就会有梦想！