与时间拔河的战争

文炯振

我在负责三星公司液晶显示器事业部期间,曾陪同一位副总前往德国、意大利、比利时出差,行程相当紧凑,两天内必须走访三个国家,参加无数场会议。两天下来,我早已筋疲力尽。返回韩国时已是下午四点,如果依照平时状况,得立刻回到公司,或许副总也是疲劳过度,于是提议先行回家休息。能够在这么早的时间下班回家,真是感激之至。然而问题就发生在次日早上。

隔天一到公司,我先忙着处理出差这段时间无法完成的紧急文件,这时副总急忙跑到我身旁。

“文部长,出差报告书呢？”

“什么？”

对于眼前的状况,我一时没反应过来。才结束一趟无法好好睡上一觉的忙碌出差,回来隔天一上班,忽然就得交出报告书来……在摸不着头绪的情况下,心想还是如实报告的好。

“原本打算早上先处理较急迫的业务,再来撰写出差报告书。”

话才说完,副总的表情瞬间僵硬,随之而来的是严厉的批评:“文部长,做事态度不应该是这样的吧。正常出差回来一下飞机,就要立刻看到出差报告书啊。我是想多给你一些时间,所以今天早上才来找你拿报告书。出差报告书到现在都还没完成,这下该如何是好？”

这次的经历,让我对三星的出差报告书文化有了难以忘怀的体验。出差报告书竟然是在回国的飞机上完成,一下飞机,就得立刻看到报告书……这完全是“与时间拔河的战争”。对于为公司长途跋涉的人来说,这样的要求是不是太过分了？

但正是这种睡得比别人少、比别人更努力、动作比别人快的精神,造就了今天的三星。