依能力极限的七成做计划

李佳蓉

工作中常会有不可预期的状况发生,势必会压缩到其他工作的时间,如果排得很满,原本当天该完成的事就会延误,跟着所有的事都会被影响,会产生一连串的“骨牌效应”。打七折的用意,就是为了预防这种状况,先预留一些缓冲时间。

除此之外,我在时间管理上还有三个原则:不累积、不补做、不顺延。

在我的观念中,一天该做多少就做多少,彻底奉行“昨日事已过去,今日事今日毕”的准则。所以,昨天没做完的工作(这种状况少之又少),我不会累积到今天,也不会加进今天的工作里,因为这样一来,连今天的工作也会被拖累!更不会用顺延的方式,打乱后续的工作。

总之,不论发生什么大事,就一切照原定的工作进行。今天不需考虑昨天的事,或为已过的事懊悔。

有个冲劲十足的新进员工,他给自己订的工作计划是:每天拜访10位客户。我看了之后,建议他改成5个。

他不解,向我提出异议:“每天拜访10位,这我有信心可以做到的。”一天拜访10位不难,但要“每天”做到就不容易。

我不是不相信他的能力,而是希望他能每一天都持续着同一个标准。所以,我强调的是“持之以恒”。

况且,工作的成果不是只靠数量的累积,质量也很重要。每件事做到“正确”、做到“最好”,会比做“很多”更有价值。

按照能力极限的七成,先订一个能让自己过关的计划,这不是降低标准,而是为了增加信心。目标有达标率的问题,直接把达标率变成目标,然后再渐渐把标准提高。